Tigela Recorte de cerâmica

Material: Cerâmica

Processo: Torno elétrico modelagem manual. Esmalte é produção exclusiva da artista Joana Alveal

Dimensões: 8cm altura | 15cm diâmetro

Contém: 500ml

Peso: 400 gr

Política de troca

Recuse a mercadoria na entrega se a embalagem estiver aberta ou avariada.

As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas através do e-mail: joana@joanaalveal.com, com nome, telefone para contato e número do pedido.

A partir destas informações, entraremos em contato informando os procedimentos para a devolução do produto.

Devolução por desistência ou arrependimento da compra

o prazo é de até 07 dias corridos após o recebimento do produto. Este deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal. Atendidas essas condições, faremos o reembolso do valor total do seu pedido.

Avaria no transporte

Caso o produto tenha sofrido avaria durante o transporte, entre em contato imediatamente por e-mail joana@joanaalveal.com ou whatsapp 11 98395 6005, assim que receber o produto.
Faça uma anotação no canhoto da nota fiscal no momento do recebimento e nos envie uma foto da peça evidenciando o problema junto do seu contato e número do pedido.

Garantias

Nossas peças possuem 30 dias de garantia para o caso de defeito de produção. Não trocamos peças avariadas em caso de batidas ou de queda.

Somos uma marca de produção artesanal e em pequena escala, por isso, não podemos garantir que teremos em estoque a mesma peça na mesma cor. Caso a peça esteja indisponível, o cliente poderá substituir a peça por outro modelo ou cor, no mesmo valor da compra ou solicitar o estorno da venda.

Todas as peças são enviadas com nota fiscal de compra e certificado de autenticidade do Ateliê Joana Alveal